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Política de Privacidad de Runa Casino

En Runa Casino respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, ya sea desde un ordenador, dispositivo móvil, tableta o cualquier otro dispositivo.

1. Responsable del Tratamiento

Aurora Dynamics S.R.L. es la entidad responsable del tratamiento de tus Datos Personales. Esta compañía está debidamente autorizada para operar servicios de juego y entretenimiento online en Costa Rica. Nuestras operaciones se rigen por la Ley de Costa Rica N.º 8968 y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Definiciones

Responsable del Tratamiento: La entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales.

Datos Personales: Cualquier información que identifica o puede identificar a una persona.

Servicios: Los servicios proporcionados por Runa Casino, tal como se describen en los Términos y Condiciones.

3. Recopilación y Uso de Datos Personales

3.1 Información que proporcionas voluntariamente

Para crear una cuenta y acceder a nuestros servicios, necesitamos recopilar cierta información personal:

  • Datos de registro: nombre completo, nombre de usuario elegido, dirección de correo electrónico, contraseña segura.
  • Información financiera: datos de tarjetas de pago, información de facturación y métodos de pago preferidos.
  • Correspondencia: mensajes que nos envías a través de email o nuestro sistema de soporte.

3.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo.
  • Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas en la plataforma.
  • Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies esenciales, de funcionalidad, analíticas y de marketing para mejorar tu experiencia.

4. Finalidad y Base Jurídica

Procesamos sus Datos Personales para:

  • Gestionar cuentas y facturación – ejecución de un contrato / interés legítimo.
  • Operar el sitio web y los servicios – interés legítimo.
  • Procesar pagos – ejecución de un contrato.
  • Garantizar la seguridad y la prevención del fraude – interés legítimo.
  • Realizar estudios de mercado y mejorar la experiencia del usuario – consentimiento / interés legítimo.
  • Gestionar las solicitudes de soporte – ejecución de un contrato / interés legítimo.

5. Uso compartido de Datos Personales

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios (TI, alojamiento, pagos, marketing, análisis).
  • Asesores profesionales cuando sea necesario.
  • Autoridades públicas, según lo exija la ley.
  • Terceros en transacciones corporativas (fusiones, adquisiciones, etc.).

6. Transferencias Transfronterizas

Los Datos Personales pueden ser almacenados o procesados fuera de su país. Aseguramos la protección mediante decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre sus Datos Personales, incluyendo:

  • Acceder y obtener una copia de sus datos.
  • Rectificar o completar sus datos.
  • Solicitar la supresión (derecho al olvido).
  • Limitar el tratamiento.
  • La portabilidad de los datos.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Contáctenos en [email protected] para ejercer sus derechos.

8. Seguridad de los Datos Personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus Datos Personales del acceso o la divulgación no autorizados.

9. Conservación de Datos

Sus Datos Personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines originales o para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos dichos datos, se eliminarán de inmediato.

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Por favor, revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se notificarán por correo electrónico. Por favor, revísela periódicamente para mantenerse informado sobre cómo manejamos sus Datos Personales.